新京报讯(记者 王萍)6月10日,深圳市消委会公布家政走业消耗评价指数排走榜。其中包括北京家事无郁闷家政服务有限公司深圳宝守纪公司、北京家事无郁闷家政服务有限公司深圳南油分公司在内的4家公司消耗评价指数矮,经营者未竖立投诉处理便捷通道,投诉处理效果较矮,增补了消耗者维权成本,被深圳市消委会点名。

 

深圳市消委会称,2019年5月28日至2020年5月27日,深圳市、区消委会共接到家政走业消耗者投诉488宗,同比添长90%。投诉中涉及退费题目的占总投诉量的百分之80%快三一分彩,退费难已成为家政服务走业的重点、难点题目。投诉数据分析表现快三一分彩,消耗者请求终止服务并请求退费的因为主要有服务人员素质题目;服务质量不达标;价格不同一、不透明;相符同题目以及子虚宣传等。

 

其中快三一分彩,消耗评价指数排名前3的为北京五八新闻技术有限公司深圳分公司、深圳轻喜到家科技有限公司、深圳市轻盈到家家政服务有限公司,其迅速相答消耗者投诉且处理成功率较高。

 

而深圳市笑邦家政服务有限公司、北京家事无郁闷家政服务有限公司深圳宝守纪公司、北京家事无郁闷家政服务有限公司深圳南油分公司、深圳幼白家政网络科技有限公司等4家经营者未竖立投诉处理便捷通道,投诉处理效果较矮,增补了消耗者维权成本,深圳市消委会挑示消耗者答郑重选择。

 

按照天眼查,北京家政无郁闷家政服务有限公司成立于2008年,旗下有家政服务平台“无郁闷保姆网”。在暗猫投诉上,相关于北京家事无郁闷家政服务有限公司成都高新分公司和大兴黄村分公司的投诉新闻,别离涉及“保姆第二天就借故脱离,但拒绝退费”,“保姆服务程度较差,但拒绝退费”。新京报记者发现,两条投诉新闻的时间别离为2018年5月和2019年10月,投诉状态照样为“处理中”。

 

新京报记者 王萍

编辑 李扬 校对 柳宝庆

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